अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

विलवणीकरण इकाई स्थापित करने के बाद कुल घुलनशील ठोस (टीडीएस) का स्तर कितना होगा?

परिणामस्वरूप नमक का स्तर आने वाले पानी की गुणवत्ता और फिल्टर और झिल्ली की स्थिति पर निर्भर करता है, लेकिन सामान्य परिस्थितियों में, रिवर्स ऑस्मोसिस (आरओ) विलवणीकरण उपकरण घुलित लवणों के प्रतिशत को काफी हद तक कम कर देते हैं ताकि वे पीने और दैनिक उपयोग के लिए उपयुक्त हो सकें।

पानी में घुले हुए लवणों में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

  • सोडियम
  • पोटेशियम
  • कैल्शियम
  • मैगनीशियम
  • क्लोराइड
  • सल्फेट
  • नाइट्रेट

क्या घरेलू विलवणीकरण उपकरण सुरक्षित और स्वास्थ्यकर हैं?

जी हां, हमारे विलवणीकरण तंत्र रिवर्स ऑस्मोसिस (आरओ) तकनीक पर निर्भर करते हैं, जिसका उपयोग विश्व स्तर पर पेयजल उपचार के लिए किया जाता है।

फ़िल्टरेशन के चरण तलछट, अशुद्धियों और क्लोरीन को कम करने और पानी के स्वाद और गंध को बेहतर बनाने का काम करते हैं, इसके लिए अनुमोदित तकनीकी विशिष्टताओं के अनुसार पीने के पानी के साथ उपयोग के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई सामग्रियों का उपयोग किया जाता है।


क्या विलवणीकरण इकाई को रेफ्रिजरेटर से जोड़ा जा सकता है?

जी हां, विलवणीकरण इकाई को रेफ्रिजरेटर से सीधे आसानी से जोड़ा जा सकता है।

हम एक सेल्फ-फिलिंग वाटर कूलर बोतल भी प्रदान करते हैं जो साफ-सुथरे और छिपे हुए कनेक्शनों के माध्यम से विलवणीकरण प्रणाली से जुड़ी होती है, जहां पानी का स्तर गिरने पर यह स्वचालित रूप से डिवाइस से भर जाती है।


डिवाइस से पानी लीक हो रहा है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको पानी का रिसाव दिखाई दे, तो कृपया तुरंत इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस से बिजली का कनेक्शन काट दें।
  2. फीड वाल्व (जल स्रोत) बंद करें।
  3. टैंक का वाल्व बंद करें।
  4. तकनीकी सहायता के लिए सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

तकनीकी सहायता: 0508830308


पानी में अप्रिय स्वाद या गंध आ रही है, इसका समाधान क्या है?

नए फिल्टर लगाने या आवधिक रखरखाव की आवश्यकता के कारण स्वाद या गंध में कुछ अस्थायी परिवर्तन हो सकते हैं।

हम निम्नलिखित की अनुशंसा करते हैं:

  • नए फिल्टर लगाने के बाद पानी की टंकी को कई बार खाली कर दें।
  • समय-समय पर फिल्टर बदलने के शेड्यूल का पालन करना सुनिश्चित करें।
  • सुनिश्चित करें कि डिवाइस की सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें:

0508830308


उपकरण से पानी नहीं निकल रहा है या पानी का दबाव कम है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि अधिक मात्रा में पानी की खपत होती है, तो टैंक को फिर से भरने के लिए उपकरण को कुछ समय की आवश्यकता हो सकती है।

कृपया सुनिश्चित करें:

  • बिजली उपलब्ध कराएं और उपकरण को संचालित करें।
  • फीडिंग वाल्व खोलें।
  • टैंक का वाल्व खोलें।
  • पानी की पाइपलाइन में कोई रुकावट नहीं है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें:

0508830308


क्या विलवणीकरण इकाई बहुत अधिक बिजली की खपत करती है?

नहीं, घरेलू विलवणीकरण इकाइयाँ अधिकांश अन्य घरेलू उपकरणों की तुलना में कम मात्रा में विद्युत ऊर्जा की खपत करती हैं, और उपकरण के भीतर मौजूद नियंत्रण प्रणालियों और सेंसरों के कारण पंप केवल आवश्यकता पड़ने पर ही काम करता है।


क्या यह उपकरण बड़ी मात्रा में पानी की खपत करता है?

खारेपन को दूर करने की प्रक्रिया के दौरान, नमक और अशुद्धियों से भरे पानी का एक हिस्सा अलग हो जाता है, इसलिए पानी का एक हिस्सा सिस्टम के सामान्य संचालन के हिस्से के रूप में जल निकासी लाइन में चला जाता है।

छोड़े जाने वाले पानी की मात्रा निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:

  • आने वाले पानी में लवणों का प्रतिशत।
  • पानी की गुणवत्ता और उसमें मौजूद अशुद्धियों की मात्रा।
  • फिल्टर और झिल्लियों की स्थिति।
  • उपयोग किए गए विलवणीकरण उपकरण का प्रकार।

किसी विलवणीकरण इकाई में लगे फिल्टर को कब बदलना चाहिए?

पानी की इष्टतम कार्यक्षमता और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, आवधिक रखरखाव कार्यक्रम का पालन करने की सलाह दी जाती है:

  • पहला चरण: हर 6 महीने में।
  • दूसरा चरण: हर साल।
  • तीसरा चरण: हर दो साल में।

पानी की गुणवत्ता और उपयोग दर के आधार पर प्रतिस्थापन अंतराल भिन्न हो सकते हैं।


क्या आप स्थापना और रखरखाव सेवाएं प्रदान करते हैं?

जी हां, हम निर्दिष्ट शहरों में सेवा के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के लिए स्थापना, रखरखाव और तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं। आप अपॉइंटमेंट बुक करने या तकनीकी सहायता का अनुरोध करने के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता: +966508830308